МТС, мобильный оператор

Общая Информация

Компания МТС стала первым сотовым оператором Беларуси, получившим сертификат соответствия своей системы менеджмента качества требованиям СТБ ИСО 9001, гармонизированным с требованиями международных стандартов ISO серии 9000.
Выданный МТС сертификат свидетельствует о том, что в компании успешно внедрена система менеджмента качества, которая позволит обеспечить наиболее полную удовлетворенность потребителей качеством продуктов, услуг и обслуживания МТС, а также соответствие деятельности компании ожиданиям общества, персонала, инвесторов и партнеров.
Разработанная и внедренная система менеджмента качества СООО «Мобильные ТелеСистемы» получила высокую оценку со стороны экспертов — аудиторов органа по сертификации.
«Сертификат качества, впервые полученный белорусской компанией — оператором сотовой связи, — говорит о многом, — отмечает генеральный директор СООО «Мобильные ТелеСистемы» Владимир Карпович. — Наши бизнес-процессы признаны совершенными, а организация оказалась вполне подготовленной к тому, чтобы воспринимать и исполнять требования международного стандарта. От внедрения Политики Качества на практике выигрывает в первую очередь абонент. Сегодня он получил гарантию, что его потребности — а в эпоху взрывного развития телекоммуникаций они быстро растут — будут своевременно и наиболее полно удовлетворены, и у мобильного оператора есть для этого достаточные ресурсы и механизмы».
Система менеджмента качества предполагает такую организацию управления потенциалом компании, которая обеспечит качественно новый уровень ее функционирования. Стабильный и постоянно улучшающийся уровень качества услуг позволит наиболее полно удовлетворить потребности клиентов.

Контактная информация

Время работы

  • Закрыто
  • пн-пт 10:00 — 20:00
  • сб-вс 10:00 — 18:00

Сайт и социальные сети

  • Отзывы (1)
  • Добавить отзыв
  • Заметили неточность?
  • Роман

    Компания - мошенники! Были в Беларуси в июне 2016 года. Подключили тариф "Гостевой" для интернета и связи с другой семейной парой во время отпуска. За неделю смогли пользоваться сотовой связью суммарно не более 1 дня, так как счет постоянно уходил в минус из-за подключаемых нам без всякого нашего согласия и каких-либо подтверждений платных рекламных услуг. При обращении в центральные офисы эти услуги убирали и счет восстанавливали. Но! Уже через 3-4 часа счет опять уходил в минус из-за новой подписки!? И снова офис (обязательно центральный в соответствующем городе), снова претензия, снова 3-4 часа, снова блокировка! Они издеваются? Ни мобильное приложение, ни сайт МТС не дают возможности посмотреть подключенные платные подписки и навсегда избавится от них. Так что хотите испортить себе настроение - МТС всегда с вами.

Название объекта

МТС, мобильный оператор

Адрес

ул. Карла Маркса, 26

Сайт

http://mts.by

Телефоны

+375 (17) 237-98-98

Описание объекта

Компания МТС стала первым сотовым оператором Беларуси, получившим сертификат соответствия своей системы менеджмента качества требованиям СТБ ИСО 9001, гармонизированным с требованиями международных стандартов ISO серии 9000. Выданный МТС сертификат свидетельствует о том, что в компании успешно внедрена система менеджмента качества, которая позволит обеспечить наиболее полную удовлетворенность потребителей качеством продуктов, услуг и обслуживания МТС, а также соответствие деятельности компании ожиданиям общества, персонала, инвесторов и партнеров. Разработанная и внедренная система менеджмента качества СООО «Мобильные ТелеСистемы» получила высокую оценку со стороны экспертов — аудиторов органа по сертификации. «Сертификат качества, впервые полученный белорусской компанией — оператором сотовой связи, — говорит о многом, — отмечает генеральный директор СООО «Мобильные ТелеСистемы» Владимир Карпович. — Наши бизнес-процессы признаны совершенными, а организация оказалась вполне подготовленной к тому, чтобы воспринимать и исполнять требования международного стандарта. От внедрения Политики Качества на практике выигрывает в первую очередь абонент. Сегодня он получил гарантию, что его потребности — а в эпоху взрывного развития телекоммуникаций они быстро растут — будут своевременно и наиболее полно удовлетворены, и у мобильного оператора есть для этого достаточные ресурсы и механизмы». Система менеджмента качества предполагает такую организацию управления потенциалом компании, которая обеспечит качественно новый уровень ее функционирования. Стабильный и постоянно улучшающийся уровень качества услуг позволит наиболее полно удовлетворить потребности клиентов.

Представьтесь пожалуйста
Ваш почтовый ящик
Ваше сообщение